Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 22. toukokuuta 2023

Tervetuloa Huonekalut myymälän verkkokauppaan kodintarvikkeet.com. Suojatamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja olemme sitoutuneet käsittelemään henkilötietojasi huolellisesti ja luottamuksellisesti. Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme henkilötietojasi.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavanlaisia tietoja palveluidemme tarjoamiseksi:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero
• Maksutiedot: Maksutapavalinta (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), laskutustiedot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot, käyttöjärjestelmä
• Käyttäytymistiedot: Sivustolla viettämä aika, katsellut sivut, napsautusdata
• Ostohistoria: Ostoskoriin lisätyt tuotteet, suoritetut ostokset

2. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkokaupan tilaus- ja toimitusprosessin suorittaminen
• Asiakaspalvelun ja -tuen tarjoaminen
• Verkkokauppamme kehittäminen ja parantaminen
• Turvallisen käyttökokemuksen varmistaminen
• Lainmukaisten velvoitteidemme täyttäminen
• Markkinointiviestinnä (vain silloin, kun olette antaneet siihen erillisen suostumuksenne)

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietojasi rajoitetusti seuraaville tahoille:

• Maksunvälittäjät: Maksupalveluntarjoajille (kuten Visa, MasterCard, JCB, PayPal) maksujen käsittelyä varten
• Toimituspalvelut: Logistiikkayrityksille tilauksienne toimittamiseksi
• Lainsäädäntövaatimukset: Viranomaisille, jos lain edellyttämä

Varmistamme, että kaikki kolmannet osapuolet käsittelevät tietojasi turvallisesti ja lainmukaisesti.

4. Tietojen säilytys ja suojaus

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksiimme tai lain edellyttämää aikaa. Käytämme useita turvallisuustoimia tietojesi suojaamiseksi:

• Salattuja SSL-yhteyksiä kaikkeen tietoliikenteeseen
• Turvallisia palvelinympäristöjä
• Rajoitettua pääsyä henkilötietoihin vain tarpeen omaaville työntekijöille
• Säännöllisiä tietoturvatarkastuksia

5. Käyttäjien oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Pyytää henkilötietojesi oikaisemista
• Pyytää henkilötietojesi poistamista
• Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
• Peruuttaa suostumus markkinointiviestintään

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraantatekniikat

Käytämme evästeitä ja muita seuraantatekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkokaupassamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Toiminnalliset evästeet: ostoskorin toiminnot, kirjautumistiedot
• Analytiikka: sivuston käytön ymmärtäminen ja parantaminen
• Markkinointi: relevantimman mainonnan näyttäminen (vain suostumuksellasi)

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimestasi tai kieltäytyä evästeiden käytöstä, mutta tämä saattaa vaikuttaa verkkokaupamme käyttökokemukseen.

7. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen vaatiessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme.

8. Yhteystiedot

Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu huolellisesti vastaamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muita voimassa olevia tietosuojalakeja.